I concorrenti di Southwest Airlines aumentano le tariffe per aiutare i passeggeri bloccati | Notizie americane

Molti Compagnie aeree del Sud-ovestI rivali metteranno limiti di prezzo sui viaggi per aiutare migliaia di passeggeri bloccati dalle cancellazioni di voli di massa del vettore economico questa settimana. La compagnia aerea ha catturato questo messaggio disse Opererà per un terzo del suo programma giovedì 29 dicembre, ma prevede di “tornare alle normali operazioni con interruzioni minime” il 30 dicembre.

Aviolinee Americane E Unito Imporre un tetto alle tariffe aeree tra determinate città, Secondo Cnn. Delta ha implementato “limiti tariffari walk-up nei mercati interni degli Stati Uniti”, ha detto una portavoce del vettore. disse ad Axios.

Alaska Airlines ha dichiarato ad Axios che il limite di prezzo è già in vigore e ridurrà anche le tariffe in alcune città. Si dice che Frontier Airlines abbia limitato le sue tariffe più elevate a “condizioni di interruzione previste”. Spirit, nel frattempo, stava scuotendo “cambi di conversione o differenze tariffarie” tra dozzine di città a partire dal 3 gennaio, ha riferito l’agenzia di stampa.

Southwest ha cancellato 2.357 voli giovedì, più di qualsiasi altro vettore, secondo i dati Come osserva Flightaware.com. Mercoledì, le cancellazioni di Southwest hanno raggiunto quota 2.510. Funzionari federali disse Esploreranno il tracollo del traffico.

Il caos logistico di Southwest è iniziato giovedì 22 dicembre. Mentre molte compagnie aeree hanno cancellato a causa della storica tempesta invernale che ha portato condizioni simili a bufera di neve in gran parte degli Stati Uniti, aree come la California sudoccidentale hanno cancellato voli che sono rimasti illesi dal tempo inclemente.

Migliaia di volantini sono stati cancellati durante il fine settimana festivo e questa settimana, senza lasciare un chiaro percorso verso casa. Ore di code, giorni di lunghi ritardi, rimborsi bagagli traboccanti e altro ancora Lacrime agenti del sud-ovest Chi ha combattuto con clienti entusiasti.

La politica di riprenotazione di Southwest ha peggiorato la situazione dei clienti dell’azienda. Secondo la CNN, la compagnia aerea non riprenoterà i passeggeri sui voli concorrenti.

Southwest non ha accordi con altri vettori che consentono il cambio di prenotazione su voli concorrenti, limitando le opzioni dei clienti. “Southwest è unico nel settore in quanto non abbiamo partner in codeshare”, ha detto alla CNN un portavoce di Southwest. “Fa parte del nostro modello di business”.

“Sono davvero dispiaciuto”, ha detto l’amministratore delegato di Southwest, Bob Jordan. disse In un video martedì. Ha incolpato le cancellazioni sulle basse temperature negli Stati Uniti, che ha affermato di aver influenzato le rotte di volo. “[A]Dopo alcuni giorni di tentativi di lavorare al massimo del nostro programma durante l’intenso fine settimana festivo, abbiamo preso la decisione di ridurre significativamente i nostri voli.

Alla richiesta di commentare le iniziative dei suoi concorrenti, Southwest ha detto al Guardian in una e-mail questa mattina: “Non possiamo commentare altre compagnie aeree.”

“Per ora, continuiamo a operare con un programma ridotto volando per un terzo del nostro programma fino a giovedì. “Non abbiamo aggiornamenti o aggiustamenti da condividere riguardo al programma di venerdì”, ha affermato la società. “I nostri team continuano a lavorare per riconnettere i clienti con le loro borse”.

Southwest ha affermato di aver “posizionato questa risorsa aggiuntiva” per aiutare i clienti con le pagine web Trova i bagagli Dove possono contattare Southwest? Riprenota o richiedi un rimborso.

Compagnia aerea disse Più tardi giovedì, Southwest ha dichiarato che avrebbe operato per circa un terzo del suo programma giovedì 29 dicembre e “abbiamo in programma di tornare alle normali operazioni con interruzioni minime venerdì 30 dicembre”.

Segretario dei trasporti degli Stati Uniti, Pietro Boutique, La Federal Transit Agency ha dichiarato che indagherà sulle cancellazioni di massa di Southwest e determinerà se sta rispettando i propri obblighi legali nei confronti dei clienti interessati. Buttigieg ha affermato che Southwest dovrebbe almeno ricevere rimborsi per i voli cancellati, nonché le spese di vitto e alloggio dei passeggeri.

“Anche se tutti comprendiamo che non è possibile controllare il tempo, questa è una responsabilità diretta della compagnia aerea da condizioni meteorologiche incontrollate”, ha detto di recente Buttigieg su NBC Nightly News.

Anche la presidente della commissione per il commercio del Senato degli Stati Uniti, Maria Cantwell, si è impegnata Investigare. Così sono due dei colleghi senatori democratici di Cantwell e membri del Comitato per il Commercio richiesto Southwest pagherà un compenso “significativo”, insistendo che il vettore è in grado di pagare $ 428 milioni di dividendi questo gennaio.

Poiché il caos nel sud-ovest ha causato un diffuso disagio, alcuni viaggiatori bloccati hanno trovato insieme la via di casa. Alcuni viaggiatori sfortunati – che erano estranei l’uno all’altro – si unirono Viaggi su strada Piuttosto che aspettare una compagnia aerea.

Bridget Shuster, una delle viaggiatrici su questa strada, si è rivolta a TikTok Documentato Il suo viaggio Florida in Ohio con altri tre viaggiatori, tutti estranei all’inizio.

“Finora non ci sono state vibrazioni da serial killer”, ha scherzato Shuster.

L’Associated Press ha contribuito alla segnalazione

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